松南SSH日記

データマーケティングプログラム第６回 【小売業における販促について】

2021年6月9日 18時53分

　本年度、本校は、株式会社フジ・セキ株式会社・株式会社True Dataの３企業と連携したデータマーケティングプログラム（令和３年３月から１０月までの７か月間）を行っています。
　６月８日（火）は第６回目の講座として、株式会社フジの大西文和取締役をはじめ４名の方々と、セキ株式会社の関 宏孝社長をはじめ３名の方々にご来校いただきました。また、ZOOMを繋いで、株式会社True Dataの烏谷様をはじめ４名の方々、先週ご講義いただきましたセキ株式会社クリエイティブディレクター泉様、本校卒業生の白石さんとはオンラインで参加いただきました。本日の講義は「小売業における販促について」株式会社フジ 販売企画・マーケティング部 販売促進・マーケティング課 矢野恭子課長、各班の「ターゲットについて」同課 岩本淳係長から講義が行われました。
　講義内容は
「小売業における販促について」
　・小売業における販促の役割
　・販促の種類と特徴
　・売り場と販促の関係
　・施策を考えるにあたって
「ターゲットについて」
　・各班が担当するターゲットの顧客タイプと商品カテゴリーの発表
　・ターゲットとするべき顧客タイプの理由・特徴と提案について
　・店舗で行っている販促の現状
でした。
　小売業における販促の役割について、「認知」→「興味・関心」→「比較・検討」→「選択」を恋愛に例えながら、お互いの関係性を考慮したアプローチが大切であることを教えていただきました。
　販促の種類と特徴では、チラシ、DM、レシート、POP広告、HPやSNSなど、実際に店舗などで使われている実物などを見せていただきながら、それぞれのメリットとデメリットについて教えていただきました。
　売り場と販促の関係では、オリエンテーション時に教えていただいた、定番とエンド・平台のおさらいと、催事場、はみ出し陳列、メニュー提案、チラシ×売り場、デジタル×売り場について新たに教えていただきました。小売業にとって、販促は来店前にまず知ってもらい、興味を持って頂くところが第一歩であること。来店前から来店後、売り場に至るまで、一貫して販促と売り場を連動させることで、お客様がその商品、サービスに接する機会が増え、記憶を呼び起こすことができること。伝えたい相手、伝えたい内容で販促（打ち手）を選択することで、お客様にも伝わりやすくなることを教えていただきました。
　施策を考えるにあたって、前準備を怠ると失策は失敗に終わります。施策は前準備も含めて考えることが大切であること教えていただきました。
　次回は、各班のターゲットを対象にした店舗での施策実施に向けて、株式会社True Data様から「フィールドワークの内容について」説明が行われます。